Politique de Remboursement
Politique de Remboursement IPTV France
Dernière mise à jour : 24 mai 2025
Merci d’avoir choisi IPTV France. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience simple et transparente concernant vos abonnements et vos demandes de remboursement. Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre les conditions de remboursement et la procédure à suivre si nécessaire.
Garantie de Remboursement de 7 Jours
Nous offrons une garantie « satisfait ou remboursé » de 7 jours pour les abonnements IPTV éligibles. Vous pouvez demander un remboursement dans un délai de sept jours à compter de la date d’achat.
Si vous rencontrez un problème technique ou que vous n’êtes pas satisfait, notre équipe d’assistance vous aidera à trouver une solution ou à initier un remboursement lorsque cela est applicable.
Comment Demander un Remboursement
Pour initier une demande, veuillez contacter notre service client via :
Email : [email protected]
WhatsApp : +1 (707) 561-8674
Merci d’inclure :
Votre nom complet et votre adresse email utilisée lors de l’inscription
Une capture d’écran de votre facture ou reçu de paiement
Une brève description du problème rencontré
Nous répondons rapidement et cherchons toujours à trouver une solution adaptée.
Délais de Demande de Remboursement
Les demandes peuvent être soumises à tout moment dans les 7 jours suivant votre achat.
Passé ce délai, aucun remboursement n’est possible, mais notre équipe reste disponible pour résoudre tout problème lié au service.
Délai de Traitement
Une fois votre demande validée :
Le remboursement est effectué sous 3 à 5 jours ouvrables
Les éventuelles taxes (TVA) ou frais de passerelles de paiement ne sont pas remboursables
Le montant est restitué via le même mode de paiement que celui utilisé à l’achat
Services Non Remboursables
Certaines offres sont définitives et ne peuvent donner lieu à remboursement :
Les abonnements Revendeur IPTV France (aucun remboursement après paiement)
Les demandes effectuées au-delà du délai de 7 jours
Les comptes ayant enfreint nos Conditions Générales d’Utilisation
Politique Spécifique aux Comptes Revendeurs
En raison de la nature des services revendeur (accès instantané à des volumes importants), aucun remboursement n’est accordé après l’achat. Cette règle est clairement indiquée au moment de la commande afin d’assurer une pratique commerciale équitable.
Mises à Jour de la Politique
Nous pouvons réviser cette politique de remboursement pour répondre aux exigences légales ou refléter des changements dans nos services. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement avant un nouvel achat.
Ressources Liées
Contact
Pour toute question concernant notre politique de remboursement, notre équipe est disponible :
WhatsApp : +1 (707) 561-8674
Email : [email protected]
